Hướng dẫn mua hàng tại Trending Box
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Tìm kiếm sản phẩm theo tên sản phẩm hoặc thương thương hiệu bằng cách gõ tên vào mục nhập từ khóa sản phẩm.
Giao diện mobi
Ngoài ra bạn có thể tìm kiếm nhanh gọn bằng cách nhấn chọn từ danh mục sản phẩm góc bên trái dưới cùng màn hình điện thoại (góc trên cùng màn hình laptop)
Giao diện desktop
*****Nếu có thắc mắc về thông tin sản phẩm, khách hàng có thể click vào Icon Zalo hoặc Facebook để được tư vấn chi tiết.
Icon góc phải màn hình
Chọn chương trình khuyến mãi, khách hàng vào trang chủ nhấn vào mục: "Deal Tốt Hôm Nay" hoặc nhấn và ảnh sản phẩm bên khung FLASH SALE Hôm Nay.
Bước 2: Thêm giỏ hàng
Xem sản phẩm.
Chọn biến thể (loại sản phẩm)
Chọn số lượng sản phẩm
Nhấn thêm giỏ hàng hoặc nhấn thanh toán.
Kiểm tra thông tin số lượng sản phẩm
Giao diên mobi
Giao diện desktop
Bước 3: Đăng kí thành viên
Link đăng kí thành viên để nhận ưu đãi đặt biệt : link
2. Áp mã voucher cho thành viên đã đăng nhập bằng cách nhấn vào hình trái tim nhỏ bên gốc bên trái.
Giao diện mobi
Bước 4. Điền thông tin địa chỉ nhận hàng
Giao diện desktop
Bước 5: Chọn hình thức thanh toán
Bạn có thể chọn hình thức thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản qua ngân hàng/ ví momo/ ví shopeePay.
Bước 6: Hoàn tất
Sau khi đặt hàng, hệ thống sẽ tự động gửi thông tin đơn hàng đã đặt thành công qua email và tin nhắn zalo cho bạn. Chọn tiếp tục mua hàng để trở về trang chủ.
Giao hàng
Trending Box sẽ giao hàng toàn quốc trong thời gian ngắn nhất là 1 đến 3 ngày trong nội thành Hồ Chí Minh và 3-5 ngày ngoại thành. Tuy nhiên có một số địa điểm chúng tôi không thể giao hàng được sẽ liên hệ với khách hàng thông qua thông tin đặt hàng đã cung cấp.
Trong trường hợp khách hàng cần giao hàng hỏa tốc có thể liên hệ Hotline Trending Box 18009413 để được tư vấn các thông tin liên quan trong thời gian nhanh nhất.
Xem thêm: Chính sách giao hàng .
Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán khi giao hàng thì phí vận chuyển sẽ được tính vào giá trị cuối cùng của đơn hàng.
Đổi trả hàng
Trường hợp lỗi sản phẩm từ phía Trending Box hoặc từ dịch vụ giao hàng bạn có thể yêu cầu đổi trả bằng cách: liên hệ Zalo OA Trending Box hoặc Hotline Trending Box 18009413 để được chuyên viên tư vấn thông tin chi tiết, hoàn toàn miễn phí đổi trả.
Trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm khác, có thể liên hệ đổi mới và thanh toán phí vận chuyển 2 chiều & trị giá sản phẩm phát sinh.
Thời hạn xử lý Đổi - Trả hàng:
Trong vòng 10 ngày đối với trường hợp đổi lại sản phẩm đã đặt.
Trong vòng 30 ngày đối với trường hợp trả hàng và hoàn tiền.
Xem thêm: Chính sách trả hàng
Hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ phản hồi 100% tin nhắn/ cuộc gọi nhanh - đúng và đủ nhất. Trending Box sẵn sàng giải quyết những khiếu nại, góp ý của khách hàng nhanh chóng hơn trong mọi quy trình từ tư vấn, đóng gói, giao hàng, đổi trả…
Mọi thông tin thắc mắc khách hàng liên hệ qua
Zalo OA tại website https://trendingbox.vn/
Hotline: 1800 9413
Mọi đóng gói ý kiến về dịch vụ hoặc sản phẩm Trending Box đều ghi nhận và hoàn thiện trong tương lai.
